Na cosmopolita cidade de Moscou, o grupo de intérpretes desempenha um papel indispensável. Das linhas de emergência aos processos judiciais, das conferências internacionais às negociações comerciais, esses profissionais funcionam como pontes linguísticas que conectam pessoas de diferentes origens culturais. O ecossistema de interpretação em Moscou caracteriza-se por especialização acentuada, certificação regulamentada e demanda diversificada, sendo um espelho do grau de internacionalização da cidade.
Apoio linguístico nos serviços de emergência
A equipe de apoio linguístico da linha de emergência 112 de Moscou é um exemplo claro do papel crucial que os intérpretes desempenham nos serviços públicos da cidade. A equipe foi criada por ocasião da Copa do Mundo de Futebol de 2018, quando havia necessidade de operadores capazes de atender chamadas de emergência em inglês, mas os requisitos iam muito além de “saber inglês”: eles também precisavam dominar o vocabulário especializado da área de salvamento, compreender interlocutores com sotaques muito diversos e obter informações cruciais quando a pessoa do outro lado da linha se encontrava em estado de pânico.
Segundo o responsável pelo departamento de operações do serviço, o programa de treinamento dura três meses, baseia-se em gravações reais de chamadas e concentra-se na compreensão auditiva e nas técnicas de formulação de perguntas. Quem é aprovado na avaliação final recebe um certificado pessoal com indicação do nível de proficiência linguística. Um dos desafios que mais chamou a atenção dos responsáveis é a diversidade de sotaques: “O inglês com sotaque chinês e o inglês com sotaque indiano soam como dois idiomas completamente diferentes”. Além disso, os estrangeiros frequentemente têm dificuldade em pronunciar corretamente os nomes das ruas de Moscou, por isso os operadores precisam orientá-los a soletrar o endereço letra por letra ou confirmar a localização simplificando as perguntas.
Atualmente, essa equipe de apoio linguístico conta com no máximo cinco especialistas por turno, que atendem chamadas em línguas estrangeiras 24 horas por dia, principalmente em inglês, embora alguns membros também possam prestar assistência em alemão ou espanhol.
Certificação de intérpretes no âmbito judicial e jurídico
No âmbito jurídico, os requisitos de qualificação para intérpretes em Moscou são ainda mais rigorosos. Dmitri Beshetni, intérprete radicado em Moscou, é certificado pela Associação Americana de Tradutores, possui também diploma em Direito e consta do registro eletrônico de intérpretes judiciais de Moscou. Seus serviços abrangem apoio em negociações contratuais, tradução de documentos jurídicos delicados e comunicação com advogados, notários e autoridades fiscais russas.
Entre as especialidades de Beshetni estão a interpretação de atas judiciais, depoimentos de testemunhas, documentos do registro civil, extratos bancários e registros policiais. Ele oferece serviços de interpretação consecutiva e à primeira vista, atuando nas modalidades presencial, telefônica e por videoconferência. Vale destacar que sua formação jurídica lhe permite captar com precisão a terminologia legal e os procedimentos judiciais, garantindo assim a validade jurídica de suas traduções.
No âmbito notarial, a participação do intérprete também é frequentemente obrigatória. Quando um cidadão estrangeiro que não domina o russo participa da assinatura de documentos que exigem reconhecimento de firma, é indispensável a atuação de um intérprete certificado; este deve ainda assinar uma declaração que ateste a integridade e a exatidão da tradução, declaração que também precisa ser reconhecida em cartório.
Um ecossistema diversificado no mercado de serviços linguísticos
O mercado de intérpretes de Moscou articula-se por meio de diversas plataformas e canais. A Embaixada da Alemanha em Moscou mantém uma lista de intérpretes de alemão à disposição de pessoas e instituições que necessitam de serviços linguísticos em sua circunscrição consular. Essa lista inclui profissionais de qualificações muito variadas, de autônomos a intérpretes de conferência, e abrange combinações linguísticas como inglês, alemão e russo.
A Associação Internacional de Intérpretes de Conferência também conta com membros ativos em Moscou. Por exemplo, Yelena Maloféyeva é membro efetivo da associação desde 2013, tendo o russo como língua A e o inglês como língua B, e oferece serviços de interpretação bidirecional russo-inglês.
Nas plataformas comerciais, a gama de serviços dos intérpretes de Moscou é extremamente ampla. Em uma plataforma local de serviços de tradução, por exemplo, os intérpretes oferecem serviços que abrangem interpretação jurídica, interpretação técnica, tradução em feiras, acompanhamento médico e até interpretação em língua de sinais. Um caso típico é o de um engenheiro da região de Taiwan que, ao se deslocar a Moscou para ajustar equipamentos microeletrônicos, precisou de um intérprete de chinês que o acompanhasse durante todo o processo, incluindo o envio antecipado dos dados do passaporte para controle de segurança. Outro caso diz respeito à interpretação juramentada no cartório de registro civil: o intérprete deve auxiliar no preenchimento dos formulários perante o notário.
O crescimento do grupo de intérpretes de chinês
À medida que os intercâmbios entre China e Rússia se aprofundam, o grupo de intérpretes de chinês em Moscou também cresce. Natalia, formada em 2022 pela Universidade Pedagógica Estatal de Moscou com especialização no ensino de chinês e inglês, começou a trabalhar como intérprete em 2023, inclusive em feiras, prestando serviços em áreas que abrangem equipamentos técnicos, educação, moda e vestuário, alimentos e cosméticos.
Outra intérprete que atua em Moscou, Alexandra Papúlova, oferece serviços de interpretação bidirecional russo-chinês, com especialidade em interpretação judicial e jurídica. A presença desses intérpretes de chinês reflete o crescimento da demanda por línguas asiáticas no mercado moscovita de serviços linguísticos.
Competências essenciais do intérprete profissional
Em conjunto, o grupo de intérpretes profissionais de Moscou apresenta várias características comuns. A certificação é o limiar de acesso a áreas sensíveis como a jurídica: o registro de intérpretes judiciais e a habilitação para tradução juramentada garantem a validade jurídica do serviço. A especialização permite aos intérpretes aprofundar-se em campos específicos — o direito, a técnica, a medicina, os negócios — em vez de se limitarem a uma conversão linguística genérica. A capacidade de adaptação tecnológica é igualmente importante: o uso de plataformas de interpretação remota e o manuseio de ferramentas de tradução assistida por computador tornaram-se competências básicas.
Do operador da linha de emergência ao intérprete de conferências internacionais, do tradutor juramentado em cartório ao intérprete técnico no chão de fábrica, os intérpretes de Moscou garantem, em seus respectivos postos, a exatidão e a fluidez da comunicação entre idiomas. Seu trabalho talvez nem sempre seja visível, mas sustenta silenciosamente o funcionamento internacional desta cidade em cada intercâmbio internacional, em cada documento jurídico e em cada chamada de emergência.
