En la cosmopolita ciudad de Moscú, el colectivo de intérpretes desempeña un papel indispensable. Desde las líneas de emergencia hasta los procesos judiciales, desde las conferencias internacionales hasta las negociaciones comerciales, estos profesionales tienden puentes lingüísticos que conectan a personas de distintos trasfondos culturales. El ecosistema de la interpretación en Moscú se caracteriza por una marcada especialización, una certificación regulada y una demanda diversificada, y constituye un espejo del grado de internacionalización de la ciudad.
Apoyo lingüístico en los servicios de emergencia
El equipo de apoyo lingüístico de la línea de emergencia 112 de Moscú es un claro ejemplo del papel crucial que desempeñan los intérpretes en los servicios públicos de la ciudad. El equipo se creó con motivo de la Copa Mundial de Fútbol de 2018, cuando se necesitaban operadores capaces de atender llamadas de emergencia en inglés, pero los requisitos iban mucho más allá de “saber inglés”: también debían dominar el vocabulario especializado del ámbito del salvamento, comprender a interlocutores con acentos muy diversos y obtener información clave cuando la persona al otro lado del teléfono se encontraba en estado de pánico.
Según el responsable del departamento de operaciones del servicio, el programa de formación dura tres meses, se basa en grabaciones reales de llamadas y se centra en la comprensión auditiva y las técnicas de formulación de preguntas. Quienes superan la evaluación final reciben un certificado personal en el que se indica su nivel de competencia lingüística. Uno de los retos que más ha llamado la atención de los responsables es la diversidad de acentos: “El inglés con acento chino y el inglés con acento indio suenan como dos idiomas completamente distintos”. Además, a los extranjeros suele resultarles difícil pronunciar correctamente los nombres de las calles de Moscú, por lo que los operadores deben guiarlos para que deletreen la dirección letra por letra o confirmar la ubicación simplificando las preguntas.
En la actualidad, este equipo de apoyo lingüístico cuenta con un máximo de cinco especialistas por turno, que atienden llamadas en lenguas extranjeras las veinticuatro horas del día, principalmente en inglés, aunque algunos miembros también pueden prestar asistencia en alemán o español.
Certificación de intérpretes en el ámbito judicial y jurídico
En el ámbito jurídico, los requisitos de cualificación para los intérpretes en Moscú son aún más estrictos. Dmitri Beshetni, intérprete radicado en Moscú, está certificado por la Asociación Estadounidense de Traductores, posee además un título en Derecho y figura en el registro electrónico de intérpretes judiciales de Moscú. Sus servicios abarcan el apoyo en negociaciones contractuales, la traducción de documentos jurídicos delicados y la comunicación con abogados, notarios y autoridades fiscales rusas.
Entre las especialidades de Beshetni se incluyen la interpretación de actas judiciales, declaraciones de testigos, documentos del registro civil, extractos bancarios y registros policiales. Ofrece servicios de interpretación consecutiva y a vista, y trabaja en modalidades presencial, telefónica y por videoconferencia. Cabe destacar que su formación jurídica le permite captar con precisión la terminología legal y los procedimientos judiciales, garantizando así la validez jurídica de sus traducciones.
En el ámbito notarial, la participación del intérprete también es a menudo obligatoria. Cuando un ciudadano extranjero que no domina el ruso participa en la firma de documentos que requieren fedatario público, es indispensable la intervención de un intérprete certificado; este además debe firmar una declaración que certifique la integridad y exactitud de la traducción, declaración que también debe ser protocolizada.
Un ecosistema diverso en el mercado de servicios lingüísticos
El mercado de intérpretes de Moscú se articula a través de diversas plataformas y canales. La Embajada de Alemania en Moscú mantiene una lista de intérpretes de alemán a disposición de las personas e instituciones que necesitan servicios lingüísticos en su circunscripción consular. Esta lista incluye profesionales de muy diversa cualificación, desde trabajadores autónomos hasta intérpretes de conferencias, y abarca combinaciones lingüísticas como inglés, alemán y ruso.
La Asociación Internacional de Intérpretes de Conferencia también cuenta con miembros activos en Moscú. Por ejemplo, Yelena Maloféyeva es miembro de pleno derecho de la asociación desde 2013, con el ruso como lengua A y el inglés como lengua B, y ofrece servicios de interpretación bidireccional ruso-inglés.
En las plataformas comerciales, la gama de servicios de los intérpretes de Moscú es sumamente amplia. En una plataforma local de servicios de traducción, por ejemplo, los intérpretes ofrecen servicios que abarcan la interpretación jurídica, la interpretación técnica, la traducción en ferias, el acompañamiento médico e incluso la interpretación en lengua de signos. Un caso típico es el de un ingeniero de la región de Taiwán que, al desplazarse a Moscú para poner a punto equipos microelectrónicos, necesitó un intérprete de chino que lo acompañara durante todo el proceso, incluida la presentación anticipada de los datos del pasaporte para el control de seguridad. Otro caso guarda relación con la interpretación jurada en el registro civil: el intérprete debe ayudar a rellenar los formularios ante notario.
El auge del colectivo de intérpretes de chino
A medida que se profundizan los intercambios entre China y Rusia, el colectivo de intérpretes de chino en Moscú también va creciendo. Natalia, graduada en 2022 por la Universidad Pedagógica Estatal de Moscú con especialidad en enseñanza del chino y del inglés, comenzó a trabajar como intérprete en 2023, incluso en ferias, y presta servicios en ámbitos que abarcan equipos técnicos, educación, moda y confección, alimentación y cosmética.
Otra intérprete que trabaja en Moscú, Alexandra Papúlova, ofrece servicios de interpretación bidireccional ruso-chino, con especialidad en interpretación judicial y jurídica. La presencia de estos intérpretes de chino refleja el crecimiento de la demanda de lenguas asiáticas en el mercado moscovita de servicios lingüísticos.
Competencias esenciales del intérprete profesional
En conjunto, el colectivo de intérpretes profesionales de Moscú presenta varias características comunes. La certificación es el umbral de acceso a ámbitos sensibles como el jurídico: el registro de intérpretes judiciales y la habilitación para la traducción jurada garantizan la validez jurídica del servicio. La especialización permite a los intérpretes profundizar en campos concretos —el derecho, la técnica, la medicina, los negocios— en lugar de limitarse a una conversión lingüística genérica. La capacidad de adaptación tecnológica es igualmente importante: el uso de plataformas de interpretación remota y el manejo de herramientas de traducción asistida por ordenador se han convertido en competencias básicas.
Desde el operador de la línea de emergencia hasta el intérprete de conferencias internacionales, desde el traductor jurado ante notario hasta el intérprete técnico en el taller de una fábrica, los intérpretes de Moscú garantizan en sus respectivos puestos la exactitud y fluidez de la comunicación entre lenguas. Su labor quizá no siempre sea visible, pero sostiene silenciosamente el funcionamiento internacional de esta ciudad en cada intercambio internacional, en cada documento jurídico y en cada llamada de emergencia.
